গত কয়েকদিন ধরে শোরুমে যাতায়াত করেও সমস্যার সমাধান না হওয়ায় মানসিক হয়রানির শিকার হতে হয়েছে তাকে।অবশেষে প্রতারণার অভিযোগ এনে রশ্মিতা সেন তেলিয়ামুড়া থানায় লিখিত অভিযোগ দায়ের করেন। দ্রুত ঘটনার নিরপেক্ষ তদন্ত ও ন্যায়বিচারের দাবি জানিয়েছেন তিনি।
তেলিয়ামুড়া ডেস্ক, ১০ জানুয়ারি।।
তেলিয়ামুড়া শহরের বাইক ও স্কুটি বিক্রয় কেন্দ্রকে ঘিরে গ্রাহক হয়রানির অভিযোগ ওঠেছে স্থানীয় শো – রুম ডি এস মোটরের বিরুদ্ধে।অভিযোগকারী তেলিয়ামুড়ার দক্ষিণ দুর্গাপুর এলাকার বাসিন্দা রশ্মিতা সেন।
তাঁর বক্তব্য, চলতি বছরের জানুয়ারি মাসে তিনি নিজের ব্যবহৃত একটি বাইক এক্সচেঞ্জ করে এবং অতিরিক্ত নগদ অর্থ প্রদান করে একটি নতুন স্কুটি কেনেন।এক্সচেঞ্জ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর সংশ্লিষ্ট শোরুমের তরফে পুরনো বাইকের কোনও লিখিত নথি বা গ্রহণপত্র দেওয়া হয়নি। পাশাপাশি, গ্রাহকের পক্ষ থেকে প্রদান করা নগদ অর্থ ও পুরনো বাইকের মূল্য নতুন স্কুটির মোট দামের সঙ্গে সমন্বয় করা হয়নি। বরং পুরো স্কুটির মূল্য ইএমআইয়ের মাধ্যমে পরিশোধ করতে বাধ্য করা হয়েছে তাকে।
রশ্মিতা সেন আরও অভিযোগ করেন, স্কুটি হস্তান্তরের সময় তাঁকে কোনও ধরনের বিল, ক্যাশ মেমো কিংবা ভাউচার দেওয়া হয়নি। বিষয়টি নিয়ে তিনি একাধিকবার শোরুম কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করলেও কোনও সন্তোষজনক উত্তর পাননি।
গত কয়েকদিন ধরে শোরুমে যাতায়াত করেও সমস্যার সমাধান না হওয়ায় মানসিক হয়রানির শিকার হতে হয়েছে তাকে।অবশেষে প্রতারণার অভিযোগ এনে রশ্মিতা সেন তেলিয়ামুড়া থানায় লিখিত অভিযোগ দায়ের করেন। দ্রুত ঘটনার নিরপেক্ষ তদন্ত ও ন্যায়বিচারের দাবি জানিয়েছেন তিনি।